Ассоциация начинающих журналистов Ульяновской области "Inформат"
_______________________________________________________________________

*С самого начала встречи установите контакт с собеседником, обеспечивающий доброжелательную атмосферу. Этого можно достичь за счет тона приветствия, вопросов на нейтральную тему и демонстрации интереса к ответам на них, вниманием к положительным аспектам быта (например, проявите интерес к фотографиям на стене и т.д.). 
* Особое значение для поддержания контакта во время беседы имеет поза слушателя. Сядьте лицом к собеседнику в свободной позе, не откидывая головы, не переплетая пальцы рук и ноги.  Следите не только за словами, но и за жестами, мимикой и позой собеседника. Если, например, он начинает потирать веки, отводить взгляд, скрещивать руки на груди – это может означать, что он чувствует какую-то неловкость, дискомфорт, усталость, непроизвольно демонстрируя свое желание закончить беседу.  
*Дистанция между вами и собеседником должна составлять чуть меньше длины руки. Незначительное уменьшение дистанции возможно, если к этому стремится говорящий. 
*Если говорящий начинает делать долгие паузы и при этом смотрит на вас – это признаки того, что ему требуется помощь. В этом случае попробуйте задать ему уточняющие вопросы, касающиеся того, на чем он остановился, чтобы ему «выстроить» его рассказ, придерживаться сюжета  и сосредотачиваться на важных деталях. 
*Покажите собеседнику мимикой, кивком головы, что вы его внимательно слушаете. Не злоупотребляйте такими выражениями внимания, как «да», «угу», чтобы не ухудшать качество записи. 
*Скорее всего, ваш собеседник говорит значительно медленнее вас – попрактикуйтесь говорить медленней, чем обычно. Громкость голоса, особенно, если вы тихо говорите,  должна быть несколько выше, чем обычно.
* Избегайте давать советы. Не критикуйте слова говорящего, не подвергайте их сомнению. Не высказывайте знание того, чего вы не знаете. Не раздражайтесь, если слышите что-то, с чем вы не согласны. Не концентрируйте внимание на себе, т.е.  не переводите разговор на себя и свои интересы.